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一点面试小技巧，抛砖引玉
发信站: BBS 未名空间站 (Wed Mar 11 13:53:02 2009)

我是“被雷50天后找到工作”的楼主，一点关于面试技巧的经验和感想，非常个人化，
而且主要讲的是网上能找到的经验谈里不大常提到的一些小要点，希望对大家有些许帮
助。不好意思，中英文混杂。

1，关于简历和cover letter要注意的东西太多了，我这里从hr打来第一轮screening电
话写起。最重要的是要准备好几个必答题：
a)在5分钟之内能够清楚明白的把自己的经历讲一遍，按照时间顺序讲，在有比较大的
转折处（比如换专业，换工作，有gap），务必简要说明为什么做了这样的决定。
b)能够举出至少两个理由为什么你对申请的工作有兴趣，理由并不用冠冕堂皇，但求真
实可信。我用过的理由有，我对你们公司的business有兴趣，这个工作很符合我的背景
，我有ready-to-use skill set，这个职位需要跟很多不同的人合作而我喜欢跟人打交
道，这个职位is in perfect alignment with my long term career goal（要准备好被
问你的长期职业规划是什么）如果是比较大的公司，还可以说there is infinite room
for self development,最后加一句，我相信你们公司会continue to excel从而可以提供
现在这鬼年头尤为宝贵的stability。顺便奉送马屁一枚。
c)你为什么认为你可以胜任这个工作。无非就是skill set + past experience +
strong interest，清楚分成第一第二第三，说三条感觉比较合适。
d)准备两到三个要问hr的问题。后面有几个小例子。
e)hr一般会说他会把你的材料给hiring manager，这时候一定要hr给你送一个email，
留下联系方式。

2，有几个朋友写信来问从hr把简历给hiring manager到hiring manager打电话来面试
有多久，这个问题其实我们是可以掌握一下主动的，不妨问一声，according to your
experience, how soon should I expect to hear from him/her? 或者would you
mind me giving you a call if I don’t hear anything within a week or two? 这
样多少给hr一些压力，提醒他不要忘记这事，而且有了铺垫，你将来打电话去查询也显
得理所当然。 在面试当地工作的时候还可以更进一步。我一般在hr说他会给hiring
manager我的简历看是否要安排电面时说一句，when you talk to the hiring manager
, please keep in mind that I live at local so it is very easy for me to come
visit your site. Please let the manager know that I am totally open for a
face to face conversation if he prefers to do so. 就是这样有3个面试很快安排
了onsite。

3，know your story. 如上面说的，要能够简洁明了的照着resume把自己的经历在3或5
分钟之内讲完，最好写写背下来。Resume上的每一个bullet，都要能讲出一个小故事来
。一般我用的脉络是，这部分工作我是什么时候做的，为什么要做它，用了什么方法，
完成用了多少时间，都起到了什么作用，老板和同事都给了什么正面评价。有个scheme
叫做STAR，可能很多朋友都知道，Situation, Task, Action, Result，用来讲述
resume里的故事，是个很好的方法。

( 接下来的一些onsite经验或许不适合面试程序比较死板严格的公司，每个
interviewer拿一个单子，每个问题都要问到的那种。)

4，Construct a conversation。我认为面试不该是一个你先问我来答，我再问你来答
的游戏，而应该从头到尾都是一个双向的对话。比如你准备问interviewer的问题，不
一定要留到最后再问（当然至少要留两个压箱宝，不能等他问any question for me?的
时候说没有），而是在任何环节都可以找适当的时候提出来。如果你在对方介绍公司和
职位情况，说到中间略作停顿的时候，说一句I am sorry to interrupt but can I
chip in a question here? 针对他刚刚说的提出一个有意义的问题，会让对方觉得你
在认真倾听，而且有自己的见解，不是只会点头而已。例子：去面试一个最近进军e-
marketing和web hosting的公司，对面的人是VP level，所以感觉跟他谈一些战略层面
的问题是比较合适的。当他讲到进军新领域的时候，我说了may I chip in a question
here之后，说It is very interesting to know that the company is going to
enter these areas. However I know there are some big competitors out there
and they control a big market share. Which market segment do you target?
What do you think is your competitive advantage? 对面的人明显露出赞许的表情
，说that’s an excellent question!

5，在网上看见的经验里好像比较少提到，我们interviewee是可以引导谈话方向的。举
个例子吧，可能罗嗦些 --- 我本人非常痛恨behavioral questions，有一个onsite
for senior analyst position，我先见了两个analyst，然后是一个finance VP，同时
他们在另外招一个director来填补VP和analyst之间的职位空缺。之前我问了那两个
analyst关于这个VP管理风格的问题，他们都提到了这个老板人很好，但是对工作要求
严格，会要求他们努力干活。后来那个VP带着behavior questions sheet进来，问我
how did the interview go的时候，我没有简单的说些great之类的话，而是多说了两
句: I have enjoyed speaking with *** and *** very much. They are very nice,
and they told me quite a few things about you。然后那个VP很感兴趣的问我他手
下都说了什么，我先跟他开了个玩笑做尴尬状说, eh, I am not sure if I should
tell you everything they said about you。那个VP笑完之后我把几个我觉得他很可
能引以为傲的优点讲出来，大意是My first impression is that, first you are
easy going and very nice to work for. Second, you know how to make people
work hard without laying an eye on them all the time. Most importantly, you
care about your employees and you are willing to fight for them when they
are right. These are the things that in my opinion can decide if one can
make a successful manager. 这VP大喜，吹嘘了自己的管理哲学一番，然后开始谈论
他们正在招的director，跟我讨论什么样的人才能胜任这一职位。等他想起来要问我那
些讨厌的behavioral questions.的时候，时间已经不多了，而双方都觉得谈得很愉快。

6, 看人下菜碟，在谈话中寻找能引起interviewer共鸣的一个点，稍作发挥即可迅速拉
近距离。一个例子，有一天我跟3个senior and lead analysts谈话，其中一个刚刚加
入公司3个多月，谈话中她有意无意的透露出对这公司某些现存体系的不满，而且表示
很难改变在这里待了比较久的人的做法。记住千万不能附和interviewer对他们自己
team的负面言论，不好的东西只能自己说，别人说是要挨板砖的。最保险的方法是拿自
己的经历说事儿。我记得我先说I know exactly what you mean because I have had
the same feelings before. 然后说了我在上一个公司的 组里也是资历最浅的一个，
有时候想要改进一些东西的时候，往往对自己信心不足，it takes a lot of courage
to challenge senior people. And it is indeed hard to make changes happen
because most people don’t like to change the way they do things all the
time。然后稍微讲了一两个小例子，那个interview听得频频点头，然后开始讨论怎么
在工作中说服资深的同事. 你一言我一语说完这个问题，问behavioral questions.的
时间又不多了， ouye!

7，到了onsite的阶段，最好准备一些chit chat.，或者interview的时候也可以即兴发
挥一下。 可以是跟工作有关或者无关的任何题目，虽然小，也常常会起到创造友好气
氛，拉进与interviewer距离的作用。有次onsite正好下大雪， interviewer进来说了
句开始下雪了，我说oh no，然后说几年前贪图虚荣买了辆sports car，然后每年夏天
很拉风，一到冬天就想哭。Interviewer哈哈大笑。另外一次一个manager走进来发现会
议室里的表走得不准，他自己又没带表，不高兴的抱怨了几句，我笑着说ah, now I
believe it is hard to have everything work correctly in a company, even in a
great one such as ***. 那个manager一下子笑了，气氛马上轻松了很多。

总之interview的要诀就是以下几个：胆大，心细，脸皮厚，还有提前做好功课。接下
来是一些sample questions，是我问过之后感觉对方反应比较好的，给大家做个参考。
注意问题要问对对象，例如，对hiring manager和未来的group member最好问实际工作
方面的问题，不要问公司的总体业务，战略走势，市场竞争等等，对方可能会因为不清
楚而感到尴尬。

问HR的问题：
Could you tell me more about the company and the *** group? (如果他没有主动
详细解释)
Is this a newly created position or recently vacated position? How will the
new hire fit in the *** group?
Who will this new hire be working with on a regular basis? Or: Who will be
the primary business partners of this new hire?
Could you help me better understand the recruiting process? How many rounds
of interviews are there? Who will be interviewing candidates, other than you
and the hiring manager?
According to your experience, how soon should I expect to hear from him/her?
Would you mind me giving you a call if I don’t hear anything within a week
or two?
另外，跟一个hr聊得很开心，所以在onsite的时候问了how many people are
competing with me on this round? 也没问题。有些hr会介意这种问题，所以如无把
握不要问。

问Hiring manager的问题：
What do you value the most in the new hire? What is the most important for
one to succeed in this position? 这个是必问题，因为作为hiring manager，最关
心的就是能否招到合适的人，你问这个问题表明你了解他的需要也愿意听听他的期待，
是很好的一个互相沟通。
How much would you encourage new ideas? You know, sometimes new ideas mean
extra time spent and no return guaranteed.
I have *** skills. From the job description, I think it might be helpful but
not quite sure. What is your opinion? 这个是为自己不动声色加分的方法，注意
要准备好被问为什么你觉得你的这个skill会有用。

问未来同事的问题：
Ask more about the job responsibility
Could you describe a typical day of yours? 或者换个方式问 how much time do
you spend on working on your computer, and how much time on talking to other
people 诸如此类的。
What kind of people do you like to work with? 记住在他讲完之后抓住一两点表明
自己具有他喜欢的特质。
I know you’ve been working here for a number of years. Would you mind
sharing your personal experience with the company? What do you like about
the company and the xxx team? 最好不要问对方不喜欢什么，最多用委婉一点的说法
, what do you feel is the most challenging thing.
Has it been hard to balance work and family life since you joined the
company? （对以忙著称的公司就不要问这个了）

问对方大头目的问题；
Ask about the company’s “big” topics. 做好功课，最好能做一点简单的分析和
提出有意义的问题。
Ask about his/her personal experience with the company. 如果对方已经做到比较
高的位置，个人经历都不至于太不愉快的，每次问这个问题，对方都很高兴的吹了吹牛。


祝大家早日找到满意的工作。